Verantwortlich für die Organisation des Service; Analyse, Verwaltung, Koordination und Bewilligung von Serviceanfragen; Bereitschaft für die Service Hotline; Initiierung struktureller Lösungen für häufig auftretende Fehler;...
Sie verantworten die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern/Objektleitern und deren Mitarbeiter; steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktposition und bauen diese weiter aus;...
Deine Abteilung besteht aus drei Einheiten: Business Service Management, Requirements Engineering und dem IT-Service Management - Du stärkst Dein Team durch individuelle Förderung, Coaching und klare Zielvorgaben;...
Du bist verantwortlich für die Sicherstellung und Messung eines reibungslosen globalen IT-Infrastrukturbetriebs; Du planst, organisierst und steuerst Wartungen im Rechenzentrum;...
Kundenservice für die Luxusjuweliere unserer B2C-Marke BINDER; Betreuung des Webshops der Marke BINDER inklusive Anfragen von Endkunden; Unterstützung der Vertriebsleitung sowie des Außendienstes der Marke BINDER;...
Du betreust unsere Kunden als Single-Point-of-Contact für ihre gebuchten Bestandsservices; überwachst die Servicequalität und koordinierst Verbesserungsaktivitäten mit internen Teams, sollte diese einmal nicht den Kundenansprüchen genügen;...
Entgegennahme und Organisation von Kundenaufträgen; Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit;...
Verantwortung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie für ein erfolgreiches Markenerlebnis unserer Teilnehmer; qualitative Kundenberatung in folgenden Bereichen: Wettbewerbsanmeldung inklusive Jury-Präsentation;...
Als wichtigster, direkter Kontaktpunkt für unsere Interessenten beantwortest du Fragen und begeisterst für unsere Dienstleistung, sei es klassisch per Telefon, per Videocall oder direkt vor Ort;...
Stetige Weiterentwicklung unseres Produkt- und Dienstleistungsportfolios durch intensive Trend- und Marktanalysen; Erstellung von Produktdokumentationen und Präsentationen für interne und externe Stakeholder;...
Betreuung nationaler und internationaler Kunden; Operative Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Lieferung und Fakturierung, einschließlich Versand- und Zollabwicklung;...
Inbetriebnahme, Wartung und Dokumentation der Infrastruktur sowie Managed Services unserer Kunden; Second-Level-Support während der Bürozeiten (keine Rufbereitschaft erforderlich); Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Fehlerdiagnose;...
Technische Unterstützung der PTW- und ATV-Händler (Außendienst); Betriebswirtschaftliche Unterstützung des Händlers, bspw. bei Themen zum Aftersales-Wachstum oder zur Profitabilität; Unterstützung bei technischen Händlerschulungen;...
Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im Bereich Maschinen- und Anlagenbau mit starkem vertrieblichen Mindset; Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktive und verbindliche Kommunikation;...
Führen und Steuern des Servicebereiches unter Leitung eines Teams bestehend aus 145 MitarbeiterInnen in den Bereichen Wartung und Instandhaltung von Tanksystemen und Tankanlagen; Planen, Überwachen und Kontrollieren eines Servicebudgets;...
Du bist technischer Ansprechpartner für unsere europäischen Kunden und internationalen Partner; Diagnose und Lösung von Service- und Supportanfragen zu unseren Produkten; Unterstützung bei der Integration unserer Komponenten;...
Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für alle Fragen und Bedarfe Ihrer Servicetechniker (w/m/d), dazu übernehmen Sie beispielsweise die Einarbeitung der neuen Servicetechniker (w/m/d) gemäß Einarbeitungsplan;...
Betreiben von haustechnischen Anlagen; Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsaufgaben an Gebäudetechnik-Anlagen; Reparaturen in und am Gebäude; Instandsetzung und Durchführung von Kleininstallationen;...
Auftragsabwicklung unter Prüfung der Produktverfügbarkeit; Rechnungsstellung unter Nutzung von Automatisierungstools (national + international); Gutschriftenerstellung im Bedarfsfall; Bearbeitung von Kunden-Rückfragen und proaktive Auftragsverfolgung;...
Du übernimmst eigenständig die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei individuellen Anliegen; Dabei steuerst und koordinierst du die internen Abläufe, um reibungslose Lösungen sicherzustellen; Proaktiv analysierst;...
Vorbereitung, Grobsortierung und Feinsortierung der eingegangenen Papierpost; Scannen der Post für die Fachabteilungen und Weitergabe zum Indizieren; Indizierung der digitalisierten Posteingänge; Bearbeitung und Weiterleitung, Klassifizierung;...
Sie verstärken unser Team für die Softwarepaketierung sowie Softwareverteilung im Windows Endgeräte Umfeld; Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb, Wartung und Tests einzelner Standard-Anwendungen im Endgeräteumfeld;...
