Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen zu IT-Systemen, insbesondere Windows-Clients, Microsoft 365 und Netzwerken; Fehleranalyse und Problemlösung bei Anfragen zu Hard- und Software, Peripheriegeräten und forstlichen Fachanwendungen;...
Du betreust Schlaflabore, Arztpraxen und Händler im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie und bist damit Bindeglied zu unseren Kunden; löst Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Fernwartung; berätst kompetent, telefonisch oder vor Ort;...
Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten; Mitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck- Wissensdatenbank"; Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer Haustechnikprodukt;...
Kundenbetreuung: Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden, unterstützt sie bei der Konfiguration ihrer Webportale und stehst bei Fragen zur CMS-Plattform zur Seite;...
Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf Verwaltungsprozesse im Umfeld Rechnungsbearbeitung; bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet;...
Fernab eines klassischen Callcenters betreust Du unsere Handelspartner und Endkunden sowohl telefonisch als auch schriftlich zu produktspezifischen und technischen Fragestellungen;...
Erster Ansprechpartner für alle Anwenderfragen unserer Kunden (telefonisch, per Mail, Ticket-System, MS Teams); Auflistung sowie Analyse und Problemlösung der Support-Anfragen;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung; Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit); Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase;...
Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung; Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit); Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase;...
Betreuung, Installation, Konfiguration und Administration der Systeminfrastruktur (Client + Server); lokale Einrichtung und Konfiguration eingesetzter Software und Services; Zusammenarbeit mit externen Dienstleister;...
Fachliche und disziplinarische Leitung des Fachbereichs „Test und Prozesssupport“; Planen und Koordinieren von fachlichen Tests für teamübergreifende Anforderungen; Sicherstellen einer effizienten und effektiven Durchführung der Testaktivitäten;...
Du unterstützt unser weltweit agierendes Sourcing Team für eine oder mehrere Kategorien im abwechslungsreichen Tagesgeschäft, koordinierst Termine, erstellst Präsentationen und Protokolle und übernimmst die Vor- und Nachbereitung von Sitzungen;...
Sie unterstützen das Team beim Bearbeiten und Umsetzen von Kunden- oder Handelsvertreteranfragen, darunter: Korrespondenz, Telefon- und E-Mail-Kontakt zu Kunden; Vorbereiten von Angeboten mit Absprache den Kundenbetreuern;...
Bearbeitung von Kundenprojekten im Bereich Prozessdatenanalysen und -simulationen, mit dem Fokus auf kundenbetriebener Steam Cracker; statistische Auswertung von Prozessdaten; Durchführung von kinetischen Prozesssimulationen;...
Sie unterstützen das Team beim Bearbeiten und Umsetzen von Kunden- oder Handelsvertreteranfragen, darunter: Korrespondenz, Telefon- und E-Mail-Kontakt zu Kunden; Vorbereiten von Kalkulationen und Angeboten mit Absprache VKL/ ASM;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort;...