Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Software- und Rechenzentrumskunden über unsere Kundenhotline; nehmen Anfragen unserer Kund/innen entgegen, priorisieren diese und bearbeiten die Vorgänge in unserem Ticketsystem;...
Bearbeitung von eingehenden Unstimmigkeitsmeldungen; schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt; Weitergabe von Unstimmigkeitsmeldungen an die Aufsichtsbehörde; Moderation von Webinaren zum Thema Unstimmigkeitsmeldungen;...
Bearbeitung von ausgewählten Geschäftsvorfällen im Neu- und Bestandsgeschäft in den Sparten Kraftfahrt, Haftpflicht- / Unfall- / Sachversicherungen und Rechtsschutz; Vereinbarung von Beratungsterminen für den Außendienst;...