Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen; Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben; Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland;...
Bearbeitung von Kundenanfragen (80%): Bereitstellung von technischer Unterstützung, 1rst und 2nd Level Support (bei Problemen mit Produkten / Dienstleistungen); Market Support (20%): Betreuung der Anfragen von Fachhandelskunden;...
Du baust durch offene und interaktive Kommunikation vertrauensvolle, nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf; Du berätst unsere Kunden kompetent, freundlich und serviceorientiert; Du arbeitest mit dem technischen Kundenservice;...
Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail; Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen; Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten;...
Erstellung von Ersatzteilangeboten; Auftragsabwicklung für Ersatzteile sowie entsprechende Kommunikation mit unseren Kunden; Klärung kaufmännischer und technischer Details zu Ersatzteilaufträgen; Allgemeine Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst;...
Tägliches Überwachen der Mengen und termingerechten Disposition verschiedener Heizelementproduktgruppen aus dem Produktportfolio; Schnittstelle zu unseren nationalen- und internationalen Kunden;...
