Beschwerdemanagement / Reaktionsmanagement für das Dezernat V; Erfassen von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter; Nachhalten der Stellungnahmen der Fachämter zur Erstellung finaler Antwortschreiben; Administrative Unterstützung;...
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat; Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung; Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung; Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren; Yard-Management und Fahrerabfertigung;...
Bestandskundenbetreuung; Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung; Auftragsabwicklung; Überwachung von Lieferterminen; proaktive Kundenkommunikation; Stammdatenpflege und Verwaltung im ERP-System; Reklamationsmanagement;...
Die Abteilungsleitung bei der Organisation und Koordination von (Veränderungs-)Prozessen unterstützen; Protokoll z. B. bei Teambesprechungen, bei Treffen mit dem Betreuungsverein oder im Rahmen des Beschwerdemanagements führen;...
Fachliche Führung des operativen Einkaufs; Leitung von Projekten zur Verbesserung der Prozesse; Erstellung von Bestellungen und Abrufen aus Mengenkontrakten; Initiierung geeigneter Maßnahmen bei Terminrückständen sowie Reklamationsbearbeitung;...
Prüfung und eigenverantwortliche Entscheidung und Bearbeitung von Zahlungsreklamationen; schriftlicher und telefonischer direkter Kontakt zu den Kreditkartenkunden, den genossenschaftlichen Instituten, den Kreditkartengesellschaften;...
Sicherstellung logistischer Abläufe im Tagesgeschäft; Personalverantwortung für die im Gebiet tätigen Zusteller; Rekrutierung und Steuerung neuer Zusteller; Prüfung und Überwachung von Zustellreklamationen; Überwachung und Kontrolle von Sach;...
Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenmanagement mit modernen CRM-Tools; Erfassung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Reklamationen; Selbstständige und sachbezogene Kundenkorrespondenz per E-Mail und Telefon;...
Ganzheitliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden; eigenverantwortliche Erstellung von Kalkulationen und Angeboten; Verhandlung und Abschluss von Verkaufskontrakten; zielführendes Reklamationsmanagement;...
Ganzheitliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden; eigenverantwortliche Erstellung von Kalkulationen und Angeboten; Verhandlung und Abschluss von Verkaufskontrakten; Zielführendes Reklamationsmanagement;...
