B2B Technik-Kundensupport; Ansprechpartner für die IT bezogenen Anfragen der eigenen Mitarbeiter; Administration Microsoft 365 Umgebung; Dynamics 365; Panda Antivirus / Defender;...
In Ihrer neuen Rolle leiten Sie den Bereich „Integrated Logistics Support“ und steuern die Entwicklung, Verwaltung, Durchführung und Kontrolle von ILS-Programmen für unsere Marineschiffbau-Projekte in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung;...
Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten; Mitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck- Wissensdatenbank"; Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer Haustechnikprodukt;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Sie unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen im IT-Bereich; übernehmen die Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Microsoft 365 und lokalen Anwendungen;...
Installation, Administration und Wartung von Endgeräten, (virtuellen) Servern, interaktiven Displays, Druckern, Netzwerk, WLAN; Administration der Windows AD Infrastruktur; Administration der Endpoint Security;...
Sie sind der erste Ansprechpartner, telefonisch und digital, für unsere internen Kunden und bearbeiten die Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports eigenständig; betreuen und verwalten das IT-Lager;...
Für unsere Softwarelösung Billomat (www.billomat.com) übernimmst Du die professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat; Dabei nimmst Du die technischen und anwendungsspezifischen Kundenanfragen auf und löst diese;...
Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort in fachlichen und verfahrenstechnischen Fragestellungen insbesondere im Bereich Haushalt, Kosten- und Leistungsrechnung sowie der Finanzbuchhaltung;...
Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender; über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig;...
Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem; Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff; Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software;...
Im Technischen Support kümmern wir uns darum, B2B-Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten; Als Tools nutzen wir unter anderem Zendesk und die Kommunikation erfolgt über Chat, Ticketing und Telefon;...
Du unterstützt unser weltweit agierendes Sourcing Team für eine oder mehrere Kategorien im abwechslungsreichen Tagesgeschäft, koordinierst Termine, erstellst Präsentationen und Protokolle und übernimmst die Vor- und Nachbereitung von Sitzungen;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf Verwaltungsprozesse im Umfeld Rechnungsbearbeitung; bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet;...
CVs & References: Maintain and update team members' CVs to ensure alignment with project needs and client requirements. Organise and manage project references and client testimonials for use in proposals and presentations;...
Du bist das fachliche und technische Bindeglied zwischen Anwender*innen, Kunden und Entwickler*innen; Du bearbeitest Supportanfragen im Level 2 und 3 Support über unser Ticketsystem Jira, analysierst und bewertest diese;...
Fachliche und disziplinarische Leitung des Fachbereichs „Test und Prozesssupport“; Planen und Koordinieren von fachlichen Tests für teamübergreifende Anforderungen; Sicherstellen einer effizienten und effektiven Durchführung der Testaktivitäten;...
Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung; Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit); Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase;...
Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung; Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit); Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase;...
Unterstützung im Pre-Sales und Prozessberatung; Durchführung von Projekten im Umfeld „Blisterzentren“ (bundesweit); Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) im Rahmen einer Projektphase;...
