358 Stellenangebote für Call Center Agent in Essen
Als erster Ansprechpartner (m/w/d) in fachlichen Fragen stellst du die Qualität der Kommunikation an den Kunden sicher und begleitest dein Team beim Bearbeiten der Kundenbeschwerden;...
Sie…konzipieren und setzen heilpädagogische Übungsbehandlungen im Einzelsetting um; beteiligen sich an der Beratung der Kinder und Jugendlichen sowie der Familienarbeit; kooperieren mit externen Therapieeinrichtungen;...
Vorbereitung, Leitung, Steuerung und Koordinierung des Gebäudebaus des Technologie Zentrums Wedau über alle Leistungsphasen der HOAI; Konkretisierung des Raumprogramms in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern; Koordinierung, Steuerung;...
Verantwortlich für die Überwachung der Einhaltung der etablierten Qualitätsstandards innerhalb der zugewiesenen Plasmazentren in Deutschland, in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Schnittstellen (z.B. Operations, Medical, Labor, IT);...
Du checkst die Bewerbungen und Anfragen, die digital während unserer Kundenkampagnen reinkommen, qualifizierst sie nach und bringst sie per Telefon, Video- & Text-Chat sowie E-Mail auf das nächste Level;...
Du leitest, fachlich und disziplinarisch, ein Team von 10 bis 15 Mitarbeitern im Contact Center und bist für die zielorientierte Steuerung und die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams verantwortlich;...
Wahrnehmung aller mit der Leitung des Kundencenters verbundenen sach- und personalbezogenen Führungsfunktionen; einschließlich Dienst- und Fachaufsicht; eigenverantwortliche finanzielle und wirtschaftliche Steuerung der Aufgaben des Kundencenters;...
Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...
Sie führen fachlich und organisatorisch ein Team mit derzeit acht Mitarbeitenden; tragen die fachliche Verantwortung für die Durchführung von Prüftätigkeiten der Zahlungs- und Brieffreigaben; führen Verhandlungen mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten;...
Durchführung von Widerspruchsverfahren; Bearbeitung von Klageverfahren und Verfahren im einstweiligen Rechtsschutz; Bearbeitung von Grundsatzfragen der Anwendung des SGB II; Abstimmungen zur Verbesserung der Bearbeitungsqualität;...
Sie leiten eigenverantwortlich ein großes, berufsgruppenübergreifendes Therapeuten-Team und erweitern dieses. Hierbei übernehmen Sie die Planung, Steuerung und Führung des Teams;...
Begleitung und Unterstützung der Bewohner:innen in Lebensgestaltung und Tagesstrukturen gemäß Konzept; Gestaltung des Tagesablaufs, z. B. Biografiearbeit, Bewegungsübungen, Gesellschaftsspiele, Spaziergänge, Einkäufe, etc;...
Verbindlicher, offener und herzlicher Empfang unserer Patienten; Individuelle und telefonische Betreuung der Patientinnen, Zuweiser und Dienstleister; Terminplanung, -koordination und -überwachung;...
Sie bearbeiten eigenverantwortlich sämtliche Leistungsangelegenheiten in Ihrem Sachgebiet; beraten die Leistungsberechtigten ausführlich und können Ihre Kommunikationsfähigkeit dabei gut einbringen;...
Sie übernehmen mit dieser Aufgabe die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter der Einheit Excellence Center Information Security;...
Erstellung von Konzepten sowie konzeptionelle und strategische Unterstützung von kleinen und mittleren Unternehmen mit dem Ziel der Steigerung der Frauenerwerbsarbeit und zur Verbesserung der Chancengleichheit, z.B.: Ausrichtung;...
In der Rolle des Customer Value Specialist wirst du zum Architekten der Kundenbeziehungen; Deine Hauptverantwortlichkeit besteht darin, die Customer Experience für unsere wichtigsten Kunden zu steigern und dabei als Berater, Problemlöser zu agieren;...
Sie telefonieren gerne, können gut zuhören, sind freundlich und zugewandt und können sich auf unterschiedliche Menschen schnell einstellen?;...
Operative Steuerung des Tagesgeschäftes und die Optimierung der Performanceziele des Teams sowie die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team im Bereich Telefonie und Schriftverkehr;...
Per Telefon (90%) und Videocall (10%) akquirierst du Neukunden; Dabei liegt der Fokus zu Beginn auf Kaltakquise. Du profitierst aber auch von einer großen Kundendatenbank mit (lau)warmen Leads;...
Klassische Tätigkeiten und Organisation eines Chefsekretariats; Vorbereitung von Personalangelegenheiten (Ausschreibung, Antragstellung, Urlaube etc.) und elektronisch unterstützte Dienstplanung (SPX und SmartClient); allgemeine Verwaltungsaufgaben;...
Dein Einsatzort ist das Logistikzentrum unseres Kunden in Oberhausen – dort erlebst du mit, wie die Logistikanlage zum Leben erwacht; als Instandhaltungstechniker (m/w/d) kontrollierst und überwacht du die technische Anlage;...
Du stehst deinen Kunden gerne unterstützend zur Seite? Du bearbeitest selbstständig telefonische und schriftliche Kundenanfragen;...
Erste Erfahrungen aus diversen produktiven Bereichen des Unternehmens; eine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen; einen leichten Hang zur Ungeduld; eine fundierte Coaching-Ausbildung; jede Menge Einsatzbereitschaft und Engagement; Spaß;...