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09.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Du bist Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter im 2nd-Level-Umfeld; die Analyse und Bearbeitung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen; die Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Lösung im Tickettool; die Administration;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Du bist mitverantwortlich für die Konzeptionierung, Entwicklung und Umsetzung von Portallösungen, Workflows, DMS etc. auf Basis von SharePoint Online; du bringst Dich mit Deinem Wissen und Deiner Erfahrung selbstständig ein;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Die Erstellung von Netzkonzepten für den Betrieb an Schulen und Bildungseinrichtungen; die Planung und das Sizings von Netzwerkinfrastruktur-Projekten; die Revisionierung von Netzwerken und der Betriebssicherstellung;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Die Konzeptionierung, Implementierung und der Betrieb von komplexen Cloud-Lösungen; die Mitarbeit, Planung und Leitung von Projekten; entweder beim Kunden vor Ort oder per Remote; die Analyse und Lösung von technischen Fragestellungen;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Remote
Das Annehmen und die Qualifizierung von Cases nach ITIL in einem Ticketsystem; Die eigenständige Fehleranalyse von Incidents; Die Installation/Konfiguration von Apple & Android Devices beim Kunden und remote;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Die Inbetriebnahme, Administration und Wartung der Netzwerkkomponenten in Schulen und Bildungseinrichtungen; die Analyse, Diagnose und Ermittlung von gemeldeten Störungen und deren Behebung vor Ort oder remote; die Mitarbeit in Projekten;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; die Unterstützung der Schulen und IT-Ansprechpartner;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Remote
Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort); Die Mitarbeit im Ticketsystem; Die Verwaltung und Konfiguration der Softwareverteilung mit OPSI;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Das Setup und der Betrieb der zentralen und dezentralen Linux-Systeme; Der Betrieb des zentralen Identity Managements für Kommunen; Das Backup und Restore der Serverdaten;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Du bist DER Ansprechpartner der Schulleiter (m/w/d) in Deinem Veedel und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen; gehst gekonnt mit Eskalationen um; hast den kompletten Überblick über Deine Schulen – technisch und organisatorisch;...

05.01.2022 / NetCologne IT Services GmbH / Köln
Der Support von Schulen und der Verwaltung vor Ort; die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden; die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten;...