Verantwortung für die taktisch/ operative Ausgestaltung der nach ITIL4 ausgerichteten Practise Incident Management mit besonderer Betrachtung der Schnittstellen zum IT Service Desk, Service Request Management, Problem Management;...
Du berätst unsere Kunden in allen ServiceNow Modulen mit Schwerpunkt ITSM/CSM sowohl in den Businessprozessen als auch in den ITSM Prozessen mit Hilfe von ITIL; organisierst Kundentermine und leitest Meetings, Workshops und Präsentationen;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
Die Integration, Konfiguration und der Betrieb von Cloud Services mit Schwerpunkt VMware; die Weiterentwicklung und Betrieb von VMware Cloud Director in der Rolle als Service Provider;...
Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI;...
ITARICON GmbH Gesellschaft für IT Architektur und Integrationsberatung mbH
Dresden
Ref-Nr: 15059743-SDE
Neu
08.05.2025
Verantwortung für Überwachung und Wartung von Windows- und Linux-Servern; Implementierung automatisierter Prozesse für reibungsloses Update- und Patch-Management;...
Du brennst als Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund ums Büro; die Vorbereitung von Tätigkeiten im On- bzw. Offboarding von Kollegen (m/w/d) bereiten dir Freude; mit einem Lächeln nimmst du Anrufe an der Telefonzentrale entgegen;...
