Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports; Erfassung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem;...
Verstärkung des ZVID-Teams; Management der IT-Organisation im Bereich von Soft- und Hardware in Abstimmung und Zusammenarbeit der übergeordneten Konzern-IT;...