Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
B2B Technik-Kundensupport; Ansprechpartner für die IT bezogenen Anfragen der eigenen Mitarbeiter; Administration Microsoft 365 Umgebung; Dynamics 365; Panda Antivirus / Defender;...
Sie unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen im IT-Bereich; übernehmen die Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Microsoft 365 und lokalen Anwendungen;...
Sie sind der erste Ansprechpartner, telefonisch und digital, für unsere internen Kunden und bearbeiten die Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports eigenständig; betreuen und verwalten das IT-Lager;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Installation, Administration und Wartung von Endgeräten, (virtuellen) Servern, interaktiven Displays, Druckern, Netzwerk, WLAN; Administration der Windows AD Infrastruktur; Administration der Endpoint Security;...
Für unsere Softwarelösung Billomat (www.billomat.com) übernimmst Du die professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat; Dabei nimmst Du die technischen und anwendungsspezifischen Kundenanfragen auf und löst diese;...
Betreuung unserer über 200 Anwender in allen IT-Fragen; Problemanalyse & proaktive Lösungsansätze inklusiver Dokumentation; Abstimmung komplexer Fragestellungen mit dem IT-Leiter; Installation und Administration von Hard- und Softwarekomponenten;...
Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungen der Mitarbeiter im Ticketsystem; Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über das Ticketsystem;...
Unterstützung des bestehenden IT-Teams in allen IT-relevanten Aufgaben; Anwendersupport in sämtlichen IT-technischen Fragen und Lösen von Anwenderproblemen im täglichen Betrieb; Mitwirkung bei Verwaltung, Überwachung, Weiterentwicklung und Wartung;...
Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender; über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig;...
Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf Verwaltungsprozesse im Umfeld Rechnungsbearbeitung; bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet;...
Sie unterstützen unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner bei anwendungsspezifischen Fragen zu SAP Business One und MARIProject; darüber hinaus unterstützen Sie bei der Installation und Implementierung;...
Betreuung, Installation, Konfiguration und Administration der Systeminfrastruktur (Client + Server); lokale Einrichtung und Konfiguration eingesetzter Software und Services; Zusammenarbeit mit externen Dienstleister;...
Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden; gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein;...
Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich IT-Störungen und Serviceanfragen; Sie sind für die Einrichtung, Betreuung sowie Wartung und den Austausch von lokalen Geräten verantwortlich; Sie betreuen unsere Anwender im Soft;...
Unterstützung unserer Anwender:innen im 1st-Level-Support, die Beratung, Beschaffung und Installation von Hard- und Software und Administration der IT-Infrastruktur;...
Ansprechpartner für IT-Unterstützungsanfragen unserer Kunden an unserer Support-Hotline; professionelle Hilfestellung per Telefon, E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort beim Kunden; Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Knowledge-Base;...
Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen; hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen;...
Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich IT-Störungen und Serviceanfragen; sind für die Einrichtung, Betreuung sowie Wartung und den Austausch von lokalen Geräten verantwortlich; wirken gemeinsam im Team an gruppenweiten IT-Projekten mit;...
