Unterstützung unseres Projektmanagement Teams beim Onboarding neuer Kunden; Unterstützung unserer Kollegen in allgemeinen IT-Belangen; Überwachung und regelmäßige Prüfung der Systeme in einem kontinuierlichen Optimierungsprozess;...
Unterstützung der Anwender:innen im IT-Umfeld (1st-Level-Support); enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme; eigenverantwortliches Abarbeiten von Tickets aus den Fachbereichen;...
Planung, Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen; Aktive Unterstützung unseres Vertriebs; Unterstützung bei Fragen zu unserem Lösungsportfolio; Fehleranalysen und Lösungserarbeitung;...
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen zu IT-Systemen, insbesondere Windows-Clients, Microsoft 365 und Netzwerken; Fehleranalyse und Problemlösung bei Anfragen zu Hard- und Software, Peripheriegeräten und forstlichen Fachanwendungen;...
Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
München
Vollzeit
Teilzeit
Jobrad
Ref-Nr: 24_12_023
Neu
17.02.2025
First- und Second-Level-Support für Anwenderanfragen (Tumordokumentationssystem, Tumorboardsoftware); Planung und Implementierung von Software-Updates für einen reibungslosen Ablauf;...
Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st-Level- und 2nd-Level-Support; gesellschaftsübergreifendes IT-Incident-Management nach IT-Servicekonzept; gesellschaftsübergreifendes IT-Incident-Management nach IT-Servicekonzept; Anwendersupport vor Ort;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort;...
Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und auch danach ganz im Sinne eines guten Teamworks zu unterstützen;...
Sie unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen im IT-Bereich; übernehmen die Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Microsoft 365 und lokalen Anwendungen;...
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen; gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten;...
Verantwortung als Application-Owner / Service-Owner für diverse Business Applikationen in Kooperation mit externen Partnern und Dienstleistern; Durchführen von Anwenderschulungen sowie die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterial;...
Du leistest telefonischen 1st Level Support und bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen; bearbeitest Kundenanfragen und dokumentierst diese im Ticketsystem; Analyse und Behebung einfacher technischer Störungen gehören zu deinem Alltag;...
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams; Pflege der Benutzerverwaltung unserer zahlreichen Kunden und Durchführung von Verwaltungsaufgaben;...
Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System; erste Fehleranalyse und -behebung bei Standardproblemen wie Passwortzurücksetzungen, Netzwerkproblemen und Druckerfehlern;...
