Organisation bundesverbandlicher Gremien sowie Unterstützung bei fachbereichsübergreifenden Vorhaben und Maßnahmen; Koordination des Daten- und Wissensmanagements der Bundesstelle;...
Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem; Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen an 2nd Level sowie Dritte; Ausbau und Pflege der Wissensdatenbanken;...