328 Stellenangebote für Call Center Agent in Köln
Sie führen service- und vertriebsorientierte Beratungsgespräche im gewerblichen Kundenkontakt über alle digitalen Kommunikationswege; Sie bearbeiten Anlässe, Aktionen und Kampagnen und sind für die Erreichung von definierten Kontaktzielen;...
Nach umfassender Inhouse-Schulung und Einarbeitung sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig – keine klassische Call-Center Tätigkeit; Sie gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit;...
Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung des Kontakts zu unserem externen Call Center in Tunesien, das für die Betreuung unserer französischsprachigen Kundschaft aus Frankreich und der Schweiz zuständig ist;...
Als erfahrener Product Owner für Contact Center Solutions auf Basis von Genesys Cloud CX übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios;...
Organisation der Ambulanz im gerontopsychiatrischen Zentrum; aufsuchende Versorgung in Pflegeeinrichtungen; Mitarbeit im multiprofessionellen Team;...
Kompetente/r Ansprechpartner/in für Anfragen von Patientinnen / Patienten sowie Ärztinnen / Ärzten; Terminvergabe für ambulante Patientinnen und Patienten; Pflege der ärztlichen Terminkalender; kompetente Telefonvermittlung;...
Leitung eines 8-Köpfe starken Teams; „Gesicht der Bank“ im persönlich-digitalen und digitalen Zugangsweg Kundenorientiertes Arbeiten; Bedarfs- und Signalerkennung + Impulsgeber für andere Vertriebseinheiten;...
Sie stehen unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und sorgen für eine kundenorientierte und zuverlässige Bearbeitung ihrer Anliegen; Unterstützung unseres Maklerteams und des Vertrieb administrativ bei verschiedenen Aufgaben;...
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort für alle arbeitsrelevanten Fragestellungen; Unterstützung bei der Bearbeitung und Erstellung von Stellenanzeigen; Bearbeitung und Buchung von Leiharbeitnehmern (m/w/d); Teilnahme an Veranstaltungen und Messen;...
Du checkst die Bewerbungen und Anfragen, die digital während unserer Kundenkampagnen reinkommen, qualifizierst sie nach und bringst sie per Telefon, Video- & Text-Chat sowie E-Mail auf das nächste Level;...
Rechtzeitige Kommunikation mit Kunden und Partnern in ganz Europa; Reagieren auf Kundenanfragen (Levis Stores, Shop Partner) zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren; Sammeln von Informationen für geplante Aktualisierungen und Online-Gespräche;...
Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten oder Leistungen des Commerzbank Konzerns; Kundenanliegen prüfst;...
Per Telefon (90%) und Videocall (10%) akquirierst du Neukunden; Dabei liegt der Fokus zu Beginn auf Kaltakquise. Du profitierst aber auch von einer großen Kundendatenbank mit (lau)warmen Leads;...
Operative Steuerung des Tagesgeschäftes und die Optimierung der Performanceziele des Teams sowie die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team im Bereich Telefonie und Schriftverkehr;...
Dein Einsatzort ist das Logistikzentrum unseres Kunden in Oberhausen – dort erlebst du mit, wie die Logistikanlage zum Leben erwacht; als Instandhaltungstechniker (m/w/d) kontrollierst und überwacht du die technische Anlage;...
Die Planung, Implementierung und Verwaltung von Microsoft Active Directory-Umgebungen um eine reibungslose Authentifizierung und Zugriffssteuerung zu gewährleisten; die effiziente Virtualisierung und Verwaltung von Serverressourcen zur Optimierung;...
Patientenversorgung auf dem Niveau eines Maximalversorgers; enge interdisziplinäre Kooperation mit anderen Fachabteilungen; vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Zuweisern; Mitarbeit in unseren Forschungsteams;...
Sicherstellung einer patienten- u. qualitätsorientierten, sach- und fachkundigen Betreuung; Assistenz bei chirurgischen Untersuchungen bzw. Behandlungen; Zuverlässige Erledigung der mit dem Behandlungsprozess verknüpften administrativen Tätigkeiten;...
Sie übernehmen die Betreuung und Beratung unserer Kunden im Kundencenter in den Kompositsparten; Sie bearbeiten Informations- und Serviceanfragen unserer Kunden; Sie unterstützen unsere Kunden bei der Schadenaufnahme;...
Sie betreuen und beraten einen zugeordneten Kundenstamm an online-affinen Privatkunden und praktizieren dabei eine ganzheitliche Multikanal-Beratung; Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kunden-verbindungen über die Kommunikationskanäle;...
Sie analysieren die Anzahl und Art der eingehenden Anrufe im Tagesverlauf und stellen gemeinsam mit den Teamleitungen sicher, dass auch bei hohem Anrufaufkommen unsere Qualitätsziele erreicht werden;...
Patientenanmeldung und Patienteneinbestellung, auch im stationären Rahmen; EDV-gestützte Patientenverwaltung, medizinische Dokumentation und Terminologie; Telefondienst, Auskunft, allgemeine Büroarbeiten, Leistungserfassung, Schreibtätigkeiten;...
Als zentrale Anlaufstelle für den Bereich Recht und Versicherung steuern Sie die administrativen Abläufe und managen anfallende Assistenz- und Office-Aufgaben wie beispielsweise den Rechnungsworkflow und die Materialbestellungen für die Centerleitung;...
Hochspezialisierte Versorgung von extrem unreifen Frühgeborenen < 28. Schwangerschaftswoche; Erstversorgung von intensivpflichtigen FG und kranken Neugeborenen sowie Mehrlingsgeburten und Geburten mit unvorhersehbaren Komplikationen; Überwachung;...