375 Stellenangebote für Call Center Agent in Gelsenkirchen
Als erster Ansprechpartner (m/w/d) in fachlichen Fragen stellst du die Qualität der Kommunikation an den Kunden sicher und begleitest dein Team beim Bearbeiten der Kundenbeschwerden;...
Du checkst die Bewerbungen und Anfragen, die digital während unserer Kundenkampagnen reinkommen, qualifizierst sie nach und bringst sie per Telefon, Video- & Text-Chat sowie E-Mail auf das nächste Level;...
Betreuung des Publikumsverkehrs im ZfsL und die mediale Kommunikation mit Auszubildenden, pädagogischem Personal, Schulen und anderen Behörden sowie die Bearbeitung von Anträgen;...
Vorbereitung, Leitung, Steuerung und Koordinierung des Gebäudebaus des Technologie Zentrums Wedau über alle Leistungsphasen der HOAI; Konkretisierung des Raumprogramms in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern; Koordinierung, Steuerung;...
Die Planung, Implementierung und Verwaltung von Microsoft Active Directory-Umgebungen um eine reibungslose Authentifizierung und Zugriffssteuerung zu gewährleisten; die effiziente Virtualisierung und Verwaltung von Serverressourcen zur Optimierung;...
Betreuung, Implementierung und Überprüfung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung unter Anwendung der etablierten Q-Systeme; Sie stellen Quality Oversight im Plasmacenter sicher;...
Als erfahrener Product Owner für Contact Center Solutions auf Basis von Genesys Cloud CX übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios;...
Wahrnehmung aller mit der Leitung des Kundencenters verbundenen sach- und personalbezogenen Führungsfunktionen; einschließlich Dienst- und Fachaufsicht; eigenverantwortliche finanzielle und wirtschaftliche Steuerung der Aufgaben des Kundencenters;...
Sie führen fachlich und organisatorisch ein Team mit derzeit acht Mitarbeitenden; tragen die fachliche Verantwortung für die Durchführung von Prüftätigkeiten der Zahlungs- und Brieffreigaben; führen Verhandlungen mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten;...
Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...
Leitung der Einrichtung; Weiterentwicklung der Konzeption/Angebote; Netzwerkarbeit; Vertretung NBB nach außen (z. B. Ortsausschuss, Stadtteilarbeitskreise); Öffentlichkeitsarbeit in Absprache mit dem Träger;...
Sie…konzipieren und setzen heilpädagogische Übungsbehandlungen im Einzelsetting um; beteiligen sich an der Beratung der Kinder und Jugendlichen sowie der Familienarbeit; kooperieren mit externen Therapieeinrichtungen;...
Erstellung von Konzepten sowie konzeptionelle und strategische Unterstützung von kleinen und mittleren Unternehmen mit dem Ziel der Steigerung der Frauenerwerbsarbeit und zur Verbesserung der Chancengleichheit, z.B.: Ausrichtung;...
Begleitung und Unterstützung der Bewohner:innen in Lebensgestaltung und Tagesstrukturen gemäß Konzept; Gestaltung des Tagesablaufs, z. B. Biografiearbeit, Bewegungsübungen, Gesellschaftsspiele, Spaziergänge, Einkäufe, etc;...
Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...
Nach umfassender Inhouse-Schulung und Einarbeitung sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Prozessbearbeitung zuständig – keine klassische Call-Center Tätigkeit; Sie gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit;...
Sie übernehmen mit dieser Aufgabe die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter der Einheit Excellence Center Information Security;...
In der Rolle des Customer Value Specialist wirst du zum Architekten der Kundenbeziehungen; Deine Hauptverantwortlichkeit besteht darin, die Customer Experience für unsere wichtigsten Kunden zu steigern und dabei als Berater, Problemlöser zu agieren;...
Per Telefon (90%) und Videocall (10%) akquirierst du Neukunden; Dabei liegt der Fokus zu Beginn auf Kaltakquise. Du profitierst aber auch von einer großen Kundendatenbank mit (lau)warmen Leads;...
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort für alle arbeitsrelevanten Fragestellungen; Unterstützung bei der Bearbeitung und Erstellung von Stellenanzeigen; Bearbeitung und Buchung von Leiharbeitnehmern (m/w/d); Teilnahme an Veranstaltungen und Messen;...
Sie telefonieren gerne, können gut zuhören, sind freundlich und zugewandt und können sich auf unterschiedliche Menschen schnell einstellen?;...
Du stehst deinen Kunden gerne unterstützend zur Seite? Du bearbeitest selbstständig telefonische und schriftliche Kundenanfragen;...
Erste Erfahrungen aus diversen produktiven Bereichen des Unternehmens; eine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen; einen leichten Hang zur Ungeduld; eine fundierte Coaching-Ausbildung; jede Menge Einsatzbereitschaft und Engagement; Spaß;...
Verbindlicher, offener und herzlicher Empfang unserer Patienten; Individuelle und telefonische Betreuung der Patientinnen, Zuweiser und Dienstleister; Terminplanung, -koordination und -überwachung;...