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Verwaltung und Bearbeitung eingehender Nutzeranfragen (u. a. Patientinnen und Patienten, Leistungserbringer via Ticketsystem, E-Mail und Telefon); Sicherstellung einer effizienten, sicheren und zielgerichteten Kommunikation über das Ticket System;...

Fachliche Betreuung eines oder mehrerer QS-Verfahren im Regelbetrieb; Prüfung und Anpassung von Verfahrenselementen unter Anwendung der Methodischen Grundlagen des Instituts; Koordination von Aufgaben im Rahmen eines interprofessionellen Projektteams;...

Fachliche Leitung eines QS-Verfahrens im Bereich der Personalausstattung in Psychiatrie und Psychosomatik sowie dessen Pflege und Weiterentwicklung; Überführung des Verfahrens in den Regelbetrieb;...