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13.03.2023 / Ikano Bank AB (publ) / Wiesbaden
Du kümmerst Dich um das Tagesgeschäft mit akuten Fragen mit rechtlichem Bezug aus der Kundenbetreuung und stellst die sachgerechte Bearbeitung von Beschwerden mit rechtlichen Schnittmengen sicher;...

10.03.2023 / Ikano Bank AB (publ) / Wiesbaden
Als Teil des Quality-Teams hilfst du, die Effizienz und Prozesse zu verbessern; dafür sammelst und analysierst du Daten und modellierst Techniken und Reports zur regelmäßigen sowie automatisierten Messung; dein Bestreben ist es;...

07.03.2023 / Ikano Bank AB (publ) / Wiesbaden
Du betrachtest unsere Prozesse und Services aus dem Blickwinkel unserer Kunden; dabei erstellst Du regelmäßig Analysen über das Kundenverhalten, Kunden-Feedback und Beschwerden, um sämtliche Optimierungspotenziale zu identifizieren;...

03.03.2023 / Ikano Bank AB (publ) / Wiesbaden
Du bist unser Sprachrohr zum Kunden und repräsentierst die Ikano Bank nach außen; Als Experte für unsere Finanzprodukte und Prozesse, begleitest Du den Kunden bei der Lösung seines Anliegens;...