Jobs von Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH

Unterstützung der Projektleitung bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen Marktforschungsstudien, u.a. durch Abstimmung mit dem Auftraggeber;...

Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und im Kundenmanagementsystem (KMS 2); Ausstellen und Versenden von Papierfahrkarten sowie RMV-eTickets;...

Umsetzung, Optimierung und Dokumentation der Arbeitsprozesse im Rahmen von Qualitäts- und Verkehrserhebungen (Routenplanung, Datenkontrolle, Datenimport); verantwortliche Expertise für den optimalen Einsatz von entsprechenden Softwarelösungen;...

Abrechnung von Fahrkartenkäufen über die RMV.Deutschland-App im Mobility inside-Hintergrundsystem (Mi-hgs); Bearbeiten von Reklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal);...

Bearbeiten von Fahrkartenbuchungen im HandyTicket Hintergrundsystem; Bearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung von Forderungen; Erstellen des SEPA-Einzugs;...

Beratung der Verkehrsverbünde und Verkehrsunternehmen hinsichtlich ihrer zuküftigen Vertriebsarchitektur unter Berücksichtigung der absehbaren Marktentwicklung und der vorhandenen Strukturen; Schaffung einer Grundlage;...