Nach einer intensiven Einarbeitung folgt Ihr Tagesgeschäft als Bindeglied zwischen den Kunden und Hitachi High-Tech Analytical Science GmbH einer geplanten Reiseroute im Servicegebiet DACH und BENELUX;...
Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen; Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben; Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland;...
Bearbeitung von Kundenanfragen (80%): Bereitstellung von technischer Unterstützung, 1rst und 2nd Level Support (bei Problemen mit Produkten / Dienstleistungen); Market Support (20%): Betreuung der Anfragen von Fachhandelskunden;...
Zuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kundenbereichs, einschließlich der vollständigen Abwicklung von internationalen Kunden- und Musteraufträgen (von der Auftragseingabe bis zur Rechnungserstellung);...
Du baust durch offene und interaktive Kommunikation vertrauensvolle, nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf; Du berätst unsere Kunden kompetent, freundlich und serviceorientiert; Du arbeitest mit dem technischen Kundenservice;...
