Sie sind verantwortlich für das Management der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey und übernehmen die abteilungsübergreifende Projektleitung rund um diese Themen;...
Was Kunden wollen ist für dich kein Rätsel: Du hast den Überblick, erstellst präzise Customer Journey Maps und kannst so Optimierungspotenziale messerscharf identifizieren und priorisieren;...
Kundenkommunikation: Du bist für die Kund/innen bei vielfältigen Fragen der/ die Ansprechpartner/in und stehst mit ihnen nach der Buchung, sowie vor, während und nach der Reise im engen Austausch;...
Bearbeitung von Kundenanfragen (80%): Bereitstellung von technischer Unterstützung, 1rst und 2nd Level Support (bei Problemen mit Produkten / Dienstleistungen); Market Support (20%): Betreuung der Anfragen von Fachhandelskunden;...
Betreuung von Systemen für die ausgehende Kundenkommunikation und weiterer Basiskomponenten; Konzeption, Entwicklung und Bereitstellung von Services / Anwendungen bei diesen Systemen; Aufbau eines Spezialwissens zu den betreuten Systemen;...
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme durch kompetente und freundliche Unterstützung per Telefon oder E-Mail; Entgegennehmen von Kundenanfragen, lösungsorientierte Bearbeitung und Dokumentation des Vorgangs im System;...
Verantwortung für Customer Service und Büromanagement sowie Steuerung des Tagesgeschäfts; Hauptansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei Rückfragen, Terminen und Eskalationen; fachliche Leitung und Weiterentwicklung des Teams;...
Eigenverantwortliche Abwicklung von Angeboten, Aufträgen einschließlich Terminierung, Reservierungen im Auftragsbearbeitungssystem; Versandbearbeitung, Preisrecherchen und Abstimmung mit Versanddienstleistern;...
Betreuung langjähriger Kunden; Gewinnung von Neukunden; Durchführung von Produktpräsentationen bei potenziellen Neukunden; Erschließung neuer Absatzmärkte durch konsequente Marktbeobachtung; Selbstständige Organisation Ihres Vertriebsalltags;...
SOKA-BAU Zusatzversorgungskasse des Baugewerbes AG
Dresden, Potsdam, Schwerin, Magdeburg, Erfurt
Vollzeit
Firmenwagen
Gesundheitsangebote
13. Monatsgehalt
2
Ref-Nr: 14671284-SDE
Neu
21.02.2025
Sie betreuen Ihre Vertriebsregion flächendeckend, informieren und beraten Arbeitgeber/Arbeitnehmer der Bauwirtschaft sowie Tarifvertragsparteien und vertreiben als Vertretung von SOKA-BAU Vorsorge- und weitere Versicherungsprodukte vor Ort;...
Enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern zur Abstimmung von Kundenstrategien und zum Austausch kundenbezogener Informationen; Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und individuelle Beratung;...
Koordination und Bedienung der Telefonzentrale; Empfang, Betreuung incl. Bewirtung und Begleitung der Kunden während des Aufenthalts auf dem Firmengelände; Verwaltung und Versorgung der Kundenlounges und Kundenbüros;...
Bearbeitung von Kundenprojekten im Bereich Prozessdatenanalysen und -simulationen, mit dem Fokus auf kundenbetriebener Steam Cracker; statistische Auswertung von Prozessdaten; Durchführung von kinetischen Prozesssimulationen;...
Unterstützung der Kundenmanager im gesamten Aufgabengebiet sowie Übernahme von eigenverantwortlichen Themen im Teilsegment; länderspezifische Kundenkoordination; Organisation von Ein- und Auslistungen inklusive der Koordination von Neuprodukten;...
Sie leiten eine Region mit einem Team aus Bauleitern und Hausverkäufern; führen das Unternehmen zur regionalen Marktführerschaft; führen Verhandlungen und managen das Unternehmen; betreiben Netzwerkaufbau und Kundenakquise;...
