Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat; Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung; Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung; Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren; Yard-Management und Fahrerabfertigung;...
Erstellung von Ersatzteilangeboten; Auftragsabwicklung für Ersatzteile sowie entsprechende Kommunikation mit unseren Kunden; Klärung kaufmännischer und technischer Details zu Ersatzteilaufträgen; Allgemeine Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst;...
Koordination von Vor-Ort-Terminen (inter-)nationaler Kunden sowie deren Empfang, Betreuung inkl. Bewirtung und Begleitung im Sicherheitsbereich; Verwaltung und Organisation der Kundenlounges und -büros;...
Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen; Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben; Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland;...
Zuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kundenbereichs, einschließlich der vollständigen Abwicklung von internationalen Kunden- und Musteraufträgen (von der Auftragseingabe bis zur Rechnungserstellung);...
