Deutsche Bahn AG

Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof / Automaten Guide im Flughafen BER (w/m/d)

• Schönefeld

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Vertrieb GmbH für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof / Automaten Guide im Flughafen BER (w/m/d) für den Standort Schönefeld. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof des Flughafens BER und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Unterstützung der Gäste im Vertriebskanal Automat bei der Buchung von Tickets
• Aktive Ansprache der Gäste im Selbstbedienungsbereich
• Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung des Standortmanagers oder des Verkaufsmanagers

Dein Profil:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit / ausschließlich an den Wochentagen von Mittwoch bis Sonntag im 2-Schichtsystem, 08:00 – 16:00 Uhr und 16:00 – 24:00 Uhr
• Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig – daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
• Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.