Call Center Agent (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche einen engagierten Service-Agent im Kredit- und Forderungsmanagement. Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung suchen, in der Sie kaufmännisches Fachwissen mit lösungsorientierter Kundenkommunikation verbinden können, bietet Ihnen diese Position attraktive Rahmenbedingungen. Wir bieten Ihnen eine klare Perspektive, tarifliche Absicherung sowie Chancen auf eine spätere Übernahme durch das Einsatzunternehmen.

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bezüglich offener Forderungen und Zahlungsrückständen
• Verhandlung, Erstellung und kontinuierliche Überwachung von individuellen Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen
• Verbuchung, Zuordnung und Kontrolle der täglichen Zahlungseingänge
• Eigenverantwortliche Bearbeitung des kaufmännischen Mahnwesens bis zur Übergabe an externe Inkassodienstleister
• Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge und Pflege der Debitorenkonten im internen System
• Klärung von Rechnungsreklamationen und fehlerhaften Buchungen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Bankkaufmann, Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement
• Nachweisbare Berufserfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement oder in der Debitorenbuchhaltung
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
• Anwenderkenntnisse in einem Buchhaltungs- oder ERP-System, vorzugsweise SAP FI
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• gute Sozialleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive übertarifliche Vergütung
• Persönliche Betreuung in der Niederlassung
• diverse Vergünstigungen für Hotels, Fitnessstudios, etc.
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
• und vieles, vieles mehr.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.