Kundenberater Versicherung - Firmenkunden / Schadenmanagement (m/w/d)

Über defendo Assekuranzmakler GmbH
Als unabhängiger Partner im Risikomanagement für Industrie, Handwerk und Sportorganisationen steht die kompromisslose Verteidigung von Kundeninteressen im Mittelpunkt. Du analysierst komplexe Risiken und entwickelst maßgeschneiderte Absicherungskonzepte abseits von Standardlösungen. Diese Expertise sichert die Existenz von Unternehmen, während ein krisensicherer Arbeitsplatz dir echte berufliche Gestaltungsfreiheit bietet.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Du kannst bis zu 2 Tage im Homeoffice arbeiten und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
• Familienfreundliche Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für die Kinderbetreuung
• Mobilität und Vorsorge: Du erhältst ein Jobticket & Jobrad sowie ein vom Arbeitgeber finanziertes Vorsorgepaket
• Stabile Anstellung: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit echter Planungssicherheit
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklung: Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Paten sowie gezielte Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung
• Gemeinschaft und Netzwerk: Du nimmst an Team- und Firmenevents sowie Sponsoring-, Branchen- und Versichererveranstaltungen für Austausch und Netzwerk teil

Was erwartet dich?

• Du berätst unsere Kund:innen ganzheitlich – vom Mittelstand bis zum Konzern
• Du begleitest Schadenfälle und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
• Du entwickelst individuelle Lösungen statt Standardkonzepte
• Du steuerst Verträge, Anfragen und Prozesse eigenverantwortlich
• Du koordinierst Ausschreibungen und verhandelst mit Versicherern
• Du unterstützt unsere Kundenberater:innen fachlich und organisatorisch

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst besondere Erfahrung in kundenorientierten Rollen mit (als Quereinsteiger:in z. B. aus Bank, Vertrieb, kaufmännischem Umfeld)
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du denkst mit, arbeitest selbstständig und findest Lösungen, statt Probleme zu bewundern
• Du schaust über den Tellerrand hinaus, wenn es die Situation erfordert
• Du verstehst, was Kund:innen und Kolleg:innen wirklich brauchen – auch zwischen den Zeilen