Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in Strullendorf und bringen Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung sowie im Reklamationsmanagement mit? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung. Randstad steht für Chancengleichheit, Wertschätzung und hervorragende Perspektiven – werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.

• Effiziente administrative Abwicklung von Reklamationen und Retouren
• Aktive Kommunikation und Korrespondenz mit externen Transportdienstleistern
• Datenerfassung und -analyse sowie Erstellung präziser Berichte durch Datensammlung aus verschiedenen Quellen
• Mitwirkung im Carrier- und Lieferanten-Management inklusive Untersuchung von Vorfällen und Empfehlung von Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferungen
• Zuverlässige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Bürokaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation)
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Transport, Spedition oder Logistik
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Planbare und geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag in Vollzeit, 08:00 Uhr bis 16:00/16:30 Uhr)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Persönliche Betreuung durch das Randstad-Team vor Ort sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.