IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

IT-Hardware ist Ihre Welt und Sie überzeugen durch starke Serviceorientierung? Wir machen Ihre Karriere möglich!

Sie lieben den direkten Kontakt mit Anwendern, lösen Hardware-Störungen lösungsorientiert und möchten am Finanzplatz Frankfurt am Main für reibungslose IT-Infrastrukturen sorgen? Dann haben wir das passende Stellenangebot für Sie! Für unseren renommierten Partner Computacenter suchen wir einen engagierten Onsite-Support-Techniker für Vor-Ort-Services, Geräte-Swaps und Anwenderunterstützung.

Bringen Sie Ihre Einsatzfreude und Ihr technisches Know-how ein und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

• Hardware-Service & 1:1 Swaps: Sie übernehmen die schnelle Vor-Ort-Behebung von Hardware-Störungen auf Basis von Einzeltauschen (Single Swaps) sowie das Betanken (Re-Imaging) zurückgegebener Hardware zur Wiederverwendung.
• Garantie- & Reparaturabwicklung: Sie steuern die Abwicklung von Hardware-Reparaturen und Garantieansprüchen gegenüber externen Partnern.
• Anwender-Onboarding & Ausgabe: Sie händigen Laptops und Zubehör aus, nehmen Altgeräte entgegen und unterstützen neue Benutzer professionell bei der ersten Anmeldung, VPN-Einrichtung und IT-Einführung.
• Incident-Handling & Troubleshooting: Sie bearbeiten Tickets in O365, Outlook und gängigen Workflow-Systemen lösungsorientiert und prozesskonform.
• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder mindestens 1 Jahr nachweisbare Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Support, Onsite-Service oder 2nd-Level-Support.
• Hardware- & Software-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse der Hardware gängiger Standardhersteller, sichere Anwendung von Microsoft 365, MS Outlook sowie Know-how in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen.
• Netzwerk & Führerschein: Basiswissen in Netzwerktechnik und Verkabelung, Erfahrung mit Ticketsystemen sowie ein gültiger PKW-Führerschein.
• Soft Skills: Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten, ausgeprägtes Kommunikationstalent, organisierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch.
• Attraktive Vergütung: Faires Gehalt nach Tarifvertrag (BAP/GDB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort sowie hervorragende Entwicklungschancen im Computacenter-Umfeld.
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvorteile bei namhaften Anbietern (Technik, Mode, Freizeit u. v. m.).
• Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungskurse über die Randstad Academy.
• Planungssicherheit: Verlässliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche) bei einem etablierten IT-Technologiepartner.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.