Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie arbeiten gerne im kaufmännischen Kundensupport, behalten bei administrativen Prozessen stets den Überblick und möchten den Innendienst bei der Auftragsabwicklung tatkräftig unterstützen? Für ein erfolgreiches Handelsunternehmen besetzen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung ab sofort einen krisensicheren Job in Erfurt. In diesem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich der kaufmännischen Sachbearbeitung übernehmen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) die eigenverantwortliche Stammdatenpflege, Auftragsüberwachung und Reklamationsbearbeitung. Randstad steht für Chancengleichheit: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Selbstständige Übernahme von operativen und administrativen Aufgaben im Backoffice-Tagesgeschäft
• Tatkräftige Unterstützung der Kundenbetreuer im Innendienst bei allen organisatorischen Abläufen
• Lückenlose Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung im ERP-System bis zur Auslieferung
• Sorgfältige Neukundenanlage sowie kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten im System
• Konstruktive Unterstützung im qualitätsorientierten Beanstandungs- und Reklamationsmanagement
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im (Groß-)Handelsumfeld
• Fundierte Anwenderkenntnisse im MS-Office-Paket sowie vertrauter Umgang mit ERP-Systemen
• Eine stets selbstständige, verlässliche und effiziente Arbeitsweise verbunden mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Freude am kaufmännischen Kundensupport
• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
• Zielgerichtete Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.