Key Account Manager - Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement (m/w/d)

Über Fröbel GmbH
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Kunststofftechnik, indem wir maßgeschneiderte Lösungen von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt realisieren. Als Teil unseres Teams übernimmst du eine entscheidende Rolle in der Entwicklung und Optimierung von Prototypen und der Umsetzung komplexer Projekte. Hier findest du die Möglichkeit, dein Fachwissen einzubringen und den gesamten Wertschöpfungsprozess aktiv mitzugestalten, wodurch du einen spürbaren Beitrag zum Erfolg leistest.

Was bieten wir dir?

• 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten: Dank unseres Gleitzeitkontos kannst du deinen Arbeitstag eigenverantwortlich gestalten.
• Umfangreiches Vorteilspaket: Freu dich auf eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Zuschüsse zur Altersvorsorge, eine Sachbezugskarte, JobBike-Leasing und mehr.
• Verantwortung mit Gestaltungsspielraum: Als zentraler Ansprechpartner für unsere Schlüsselkunden bringst du deine Ideen direkt ein und setzt sie um.
• Kurze Entscheidungswege: Wir pflegen eine offene Kultur, in der du schnell und unkompliziert agieren kannst, um für deine Kunden die beste Lösung zu finden.
• Gelebter Teamgeist: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam bei regelmäßigen Events wie unseren Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Was erwartet dich?

• Du betreust unsere Key Accounts als zentraler Ansprechpartner und entwickelst die Kundenbeziehungen strategisch weiter.
• Du bearbeitest und koordinierst eigenständig den gesamten Anfrageprozess – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis zur Reklamationsabwicklung.
• Du verantwortest die vollständige Auftragsabwicklung in unserem ERP-System und stellst die korrekte Rechnungsstellung sicher.
• In enger Abstimmung mit Produktion, Logistik und den Kunden sorgst Du für eine termingerechte Lieferung der Aufträge.
• Du analysierst die Bedarfe Deiner Kunden und unterstützt die Geschäftsleitung aktiv bei Preisverhandlungen und Vertriebsaktivitäten.

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertrieb oder Auftragsmanagement
• Ausgeprägtes Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Kommunikationsstärke sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
• Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Kaufmännisches Verständnis und gutes Gespür für Prozesse und Zusammenhänge