Call Center Agent (m/w/d) mit Fremdsprachenkompetenz

50.000€ - 70.000€
Vollzeit
Home Office / Remote
3+ Jahre

Bewerbungsfrist: 1.9.2025

Über die Position

Unser Call Center Unternehmen betreut Kunden aus dem europäischen Raum in verschiedenen Sprachen. Für unser internationales Team suchen wir erfahrene Call Center Agents (m/w/d), die mindestens eine Fremdsprache auf geschäftlichem Niveau sprechen und sicher auf Deutsch kommunizieren, um mit den Auftraggebern intern abzustimmen.

Sie übernehmen anspruchsvolle B2B- oder B2C-Kommunikation – inbound wie outbound – für Onlineshops, Dienstleister oder andere Geschäftskunden. Der Arbeitsplatz ist zu 100% remote, mit professioneller Infrastruktur und direktem Kontakt zum zu betreuenden Unternehmen.

Ihre Qualifikationen

Fremdsprache auf Geschäftsniveau – z.B. Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch
Sichere Deutschkenntnisse für interne Kommunikation mit dem betreuten Kunden
Mind. 3 Jahre Erfahrung im Call Center Umfeld (Inbound/Outbound, B2B oder B2C)
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in der gewählten Fremdsprache
Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise in einer digitalen Umgebung

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung von Geschäftskunden in der gewählten Fremdsprache (Inbound/Outbound)
Vertriebsunterstützung, Lead-Nachverfolgung oder Kundenservice – je nach Projekt
Nutzung des bereitgestellten Webpanels zur Gesprächs- und Fallverwaltung
Enge Abstimmung mit dem betreuten Kunden auf Deutsch
Qualitätssicherung durch regelmäßige Feedback- und Schulungstermine

Was wir Ihnen bieten

100% Home Office – ortsunabhängiges Arbeiten mit flexibler Zeiteinteilung
Mögliche Umsatzbeteiligung bei vertriebsnahen Projekten
Zugang zu moderner Telefonie-Infrastruktur (Webpanel, kein Firmenlaptop – erst ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
Abwechslungsreiche Einsätze mit renommierten Kunden in ganz Europa
Faires, offenes Arbeitsumfeld mit persönlicher Betreuung und kurzen Entscheidungswegen

Kontakt

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