Bearbeitung von Reklamationen (Erfassung, Anzeige, Abwicklung Retoure, Rechnungsprüfung und Anforderung von Gutschriften); allgemeine Bestellabwicklung (Lieferantenauswahl, Angebotseinholung und Terminverfolgung);...
Sie bearbeiten Reklamationen eigenverantwortlich, analysieren die Ursachen, dokumentieren präzise und leiten Maßnahmen ab, die nicht nur unsere Produkte und Services nachhaltig verbessern, sondern auch als Grundlage für neue Produktideen dienen;...
Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Qualitätssicherung; Festlegung und Pflege der Prüfplanung sowie Weiterentwicklung der Prüfstrategien; Koordination des Reklamationsmanagements (Kunden-, Lieferanten-, interne Reklamationen);...
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe; aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement;...
Reklamationsmanagement (8D Methode) ; Optimierung der Reklamationsbearbeitung ; Prüfplanung und serienbegleitende Prüfungen ; Umsetzung und Überwachung von IATF 16949 Anforderungen;...
Einsatzplanung und Steuerung der Silofahrzeuge; Disposition der Zustellungen und Abholungen; Frachtenkalkulation und Angebotserstellung; Rechnungsprüfung; Reklamationsmanagement; Terminkoordination;...
Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund; Beauftragen der Folgeaktivitäten;...
Auftrags- und Reklamationsabwicklung unserer DIY-Kunden; enge Zusammenarbeit mit unseren Key-Account-Managern; Korrespondenz mit Kunden und Speditionen;...
Unterstützung des Vorstands bei der Betreuung der wichtigsten Neu- und Bestandskunden sowie bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden; fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für die Abteilungen zu vertrieblichen und organisatorischen Fragen;...
Eigenverantwortliche Disposition der internationalen Verkehre; Planung und Organisation des Güterversandes, Umschlag und weiterer logistischer Leistungen; Kontaktpflege zu Kunden, Partnern und Frachtführern im Ausland; Reklamationsmanagement;...
Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und Partnern aus der Industrie; Erfassung und Abwicklung von Aufträgen sowie eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeiter; Reklamationsmanagement;...
Technische und teilweise kaufmännische Verwaltung von Wohn- und Gewerbeeinheiten des eigenen Bestandes; Bearbeitung eingehender Telefonkorrespondenzen und Bearbeiten von Schriftwechsel mit Mietern und Geschäftspartnern; Beschwerdemanagement;...
Verantwortung für die termingerechte und wirksame Bearbeitung von internen Reklamationen; Sicherstellung der Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen; Sicherstellung und Optimierung von effizienten Abläufen der Qualitätsprüfungen;...
Aktiver Verkauf von Service Parts / Service Parts Paketen; Erstellung und Bearbeitung von Service Parts Angeboten und Auftragsbestätigungen; Annahme und Erfassung von Service Parts Aufträgen; Abwicklung von Retouren und Reklamationen;...
Reklamationsbearbeitung (Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen) nach 8D-Systematik, Planung, Überwachung und Dokumentation von Analysen und Maßnahmen sowie Erstellung von 8D-Berichten;...
Planung, Durchführung und Überwachung von Bestellungen, Reklamationen und Lieferterminen; direkte Kommunikation mit Lieferanten und Koordination von Lieferungen;...
Erstellung und Pflege der Produkt-Spezifikationen; Ansprechpartner für Produkt-Qualitätsfragen sowie Unterstützung des Reklamationsmanagements; Verantwortlich für Umsetzung & Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements inkl. ISO 9001-Zertifizierung;...
Bedarfsplanung und Engpassmanagement in Koordination mit Lohnherstellern; Bestandsverwaltung in Abstimmung mit Produktionsplanung, strategischem Einkauf, Qualitätssicherung und Logistik;...
Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen; abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinsätzen und der Klärung von Kundenreklamationen;...
Support unserer Direct Sales Center-DSC (Verkaufsstellen) in Deutschland; Ansprechpartner für alle Anfragen unserer DSCs; Bearbeitung von Reklamationen; Stammdatenpflege; enge Zusammenarbeit/Abstimmung mit internen Abteilungen;...