497 Stellenangebote für Call Center Agent in Herne
Fachliche Aufgabenverantwortung für die Implementierung eines Contact Center in SalesForce inklusive der Integration eines Omnichannel Managements; Ermittlung und Aufnahme aller Anforderungen der Fachbereiche Service und Vertrieb;...
Du entwickelst Deinen Bereich mit den Kolleginnen und Kollegen stetig weiter, entwickelst neue Strategien für eine optimale Call-Steuerung; du entwickelst Strategien für Dialer-Kampagnen und stellst den reibungslosen Ablauf der Inbound-Telefonie;...
Betreuung des Publikumsverkehrs im ZfsL und die mediale Kommunikation mit Auszubildenden, pädagogischem Personal, Schulen und anderen Behörden sowie die Bearbeitung von Anträgen; selbstständige Abrechnung von Reisekosten;...
Du erstellst kurz-, mittel- und langfristige Forecasts zum erwarteten Anrufvolumen und kalkulierst den Mitarbeiterbedarf für die In- und Outbound-Telefonie; kontrollierst die Buchungen im Zeitwirtschaftssystem;...
Telefonischer Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden in allen Serviceleistungen; fallabschließende Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenanfragen; Unterstützung der Kunden bei der Nutzung aller Vertriebskanäle;...
Kundenbetreuung und verkaufsfördernde Beratung; Erstellen und Bearbeiten von Aufträgen; Pflege von Kunden- und Produktstammdaten; Pflege Fahrzeugbestand bei ebay-Kleinanzeigen;...
Ausarbeiten von technischen Lösungen mit Hilfe der Simulationssoftware; Weiterentwicklung von Softwaremodulen zur Simulation von Strahlprozessen; Umsetzung von Pflichtenheften und Anforderungsprofilen in konstruktionsgerechte Konzepte;...
Sie führen in unserem Servicezentrum in Essen persönliche Beratungsgespräche mit unseren Privatkunden und Interessenten; betreuen unsere Privatkunden und Interessenten bei telefonischen Anfragen zu unseren Privatkundenversicherungen;...
Als Teammitglied in unserem Security Operations Center sind Sie verantwortlich für das Security Monitoring und somit für die Bewertung und Bearbeitung von Security-Events und Incidents sowohl aus dem SIEM als auch über andere Wege kommend;...
Treibst du die stetige Optimierung und Weiterentwicklung der Kommunikationsprozesse voran; Liegt die Verantwortung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts bei dir; hast du alles im Blick mit Hilfe von permanenten Analysen, Steuerungen;...
Du unterstützt unser Business Development in den Bereichen Cloud Contact Center & Conversational AI; du übernimmst nach der intensiven Einarbeitung erste eigene Accounts und führst diese eigenständig; du entwickelst Ideen zur Neukundengewinnung;...
Du erstellst die Personal- und Tourenplanung für die Mobilmonteure; du übernimmst die Kapazitäts- und Primejob-Planung in den Service-Centern; zudem gehört die konsolidierte Abwesenheitsplanung (u. a. Überstunden und Urlaub) sowie die Pflege;...
Sie führen in unserem Servicezentrum in Essen, Frankfurt oder Leipzig persönliche Beratungsgespräche mit unseren Privatkunden und Interessenten; betreuen unsere Privatkunden und Interessenten bei telefonischen Anfragen;...
Sie sind zuständig für die fachliche, personelle und organisatorische Leitung des Zentrums; sind präventiv tätig, betreuen und beraten unsere Mitgliedsbetriebe zum Arbeits- und Gesundheitsschutz;...
Festlegung standardisierter und nicht-standardisierter Testaufbauten und -abläufe anhand interner Anforderungen unter Berücksichtigung aller nationaler und internationaler Normen und Vorschriften; Durchführung normkonformer Prüfungen;...
Als Mitglied eines vierköpfigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/-empfang; Erledigung zentraler Marktfolge-, Verwaltungs- und Sonderaufgaben in den Bereichen;...
Personelle und fachliche Führung Ihres Teams von 4 Mitarbeiter:innen inkl. Coaching; Sie und Ihr Team verstehen sich als freundlicher und dienstleistungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden;...
Ausarbeiten von technischen Lösungen mit Hilfe der Simulationssoftware; Weiterentwicklung von Softwaremodulen zur Simulation von Strahlprozessen; Umsetzung von Pflichtenheften und Anforderungsprofilen in konstruktionsgerechte Konzepte;...
Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenaufträge, die in unserem modernen Auftragsmanagementsystem eingehen; führen für die Erledigung der Kundenaufträge die notwendigen Abstimmungsprozesse durch;...
Technische und kaufmännische Leitung des Autowasch-Center Standorts; Planung des Personaleinsatzes; selbstständige Terminüberwachung von wiederkehrenden Prüfungen sowie eigenhändige Wartung der Anlage; Sicherstellung der Verfügbarkeit;...
Administrative Aufgaben (z.B. Aufnahme der Notfallpatienten, Erstellen der Aufnahmeakte) und Assistenz bei diagnostischen Eingriffen wie Blutentnahmen, EKG schreiben, peripherer venöser Zugang legen; Organisation und Patientenbetreuung;...
Jahresplanung der Veranstaltungen (Präsenz und digital im In- und Ausland); Dateneingabe und -pflege in den zentralen IT-Systemen der GIZ; organisatorische Abstimmung mit Trainer*innen; Aufsetzen digitaler Lernräume sowie technische Unterstützung;...
Eigenverantwortliche Durchführung und Steuerung von Infrastrukturprojekten im Rechenzentrumsbau (Data Center) für unser Vertriebsgebiet in der Region von Hannover, Soltau bis Hamburg;...
